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La productivité plutôt que la rhétorique sur l’IA

La productivité n’est pas un thème d’avenir. C’est un indicateur que vous pouvez mesurer ce mois-ci.
Le débat sur la transformation technologique se tient sur les estrades. La décision se prend dans l’atelier, l’entrepôt et le véhicule de service.
Pour une entreprise de taille moyenne, l’important n’est pas de savoir quelle technologie fait la une. Ce qui compte, ce sont la production par collaborateur, le délai entre la commande et la livraison, les taux d’erreur et de rebut ainsi que le temps de réglage par changement. Quatre chiffres. On les connaît ou on ne les connaît pas.
Lorsque vous les connaissez, vous identifiez généralement le goulet d’étranglement en une semaine. Il se trouve rarement là où le débat sur l’innovation le suggère. Plus souvent, il s’agit d’une installation reconfigurée manuellement trois fois par équipe, d’un entrepôt où l’on cherche au lieu de préparer les commandes, de commandes saisies deux fois parce que deux systèmes ne communiquent pas, ou de techniciens qui consacrent une demi-journée par semaine aux rapports.
Voici la nouvelle dérangeante pour ceux qui attendent le grand saut technologique : une part importante des gains de productivité réalisables réside dans une automatisation peu spectaculaire, une meilleure technique de stockage et des outils qui ne datent pas de la dernière décennie. C’est difficile à illustrer, mais facile à démontrer.
La Suisse est bien positionnée en comparaison internationale pour la productivité du travail, mais sa progression reste lente. [Source : données de l’OFS ou du SECO sur la productivité du travail] Dans un marché qui offre très peu de spécialistes supplémentaires, ce n’est pas une statistique académique. Pour la plupart des entreprises, croître en engageant davantage de personnel n’est tout simplement plus une option.
Il reste une solution : permettre à chaque collaborateur de travailler avec de meilleurs moyens. Et ces moyens nécessitent du capital.
Le mode de financement détermine si une juste analyse sera suivie d’une mise en œuvre. Un investissement unique est en concurrence avec tout le reste du budget. Une mensualité est en concurrence avec les économies générées par l’installation, et ce calcul est presque toujours favorable lorsqu’il existe un véritable goulet d’étranglement.
Une entreprise de métallurgie prend en leasing une installation automatisée et traite davantage de commandes avec la même équipe. Pas de transformation. Un simple goulet d’étranglement supprimé.
Connaissez-vous vos quatre chiffres ou discutez-vous encore de technologie ?